招生代理
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🤝 成为授权招生代理
培根国际学院诚邀全球各地专业、诚信的招生代理(Recruitment Agent,简称 RA)开展合作。
培根始终以优质服务为荣,并致力于通过学院及授权招生代理,为学生提供专业、准确及负责任的咨询与指导。
作为培根国际学院的授权招生代理,您将代表学院面向国际学生提供招生咨询服务。我们希望与秉持诚信、透明及专业原则,并致力于为学生提供客观留学建议的机构建立长期合作关系。
如果您符合以下资格要求,并有兴趣成为培根国际学院的授权招生代理,欢迎与我们联系。
📋 招生代理资格要求与甄选要求
- 推荐人*
- RA 拥有合法有效的业务/身份。*
- 至少2年招生经验
- 目前可以安全前往的招聘国家(不必是新 RA 所属的国家)
- 招聘国家为网络课程提供学习环境(不必是新 RA 所属的国家)
*必备条件
- RA 愿意与 Beacon 合作。
- RA 在学生招聘方面有过往记录或有招生联系人。
- RA 从符合Beacon的战略规划目标市场中招收学生。
所有有意成为培根国际学院授权招生代理的申请人均须参加面试。
当招生代理符合资格要求及甄选标准,并向学院提交所需文件供审核后,市场部将启动代理委任程序。
招生代理须完成所有所需文件的提交、双方正式签署《招生代理协议》(Recruitment Agent Agreement),并经培根国际学院批准后,委任方正式生效。
委任程序首先由市场部为潜在招生代理提供培训。培训完成后,招生代理及市场部人员须共同签署培训记录,确认培训内容已清楚理解。
随后,市场部将确认所有委任文件齐备后,安排双方签署《招生代理协议》。
招生代理将获发协议副本,并须于协议签署日起一个月内(如获部门主管批准,可适当延期)签署并亲自或通过电子邮件交回学院备案;逾期未交回者,协议将自动失效。
如招生代理未能符合甄选标准,应向学院说明原因。特殊个案将由部门主管按个别情况审批。
招生佣金仅按照《招生代理协议》的条款及条件支付,并须符合相关资格要求。
招生代理成功招收学生并完成课程全额学费缴付后,方可获得相应招生佣金。
佣金比例将根据招生代理于本年度及过往年度成功招收的学生人数而定,具体佣金比例及付款条款以《招生代理协议》为准。
如招生代理违反新加坡法律法规或《招生代理协议》中的行为守则,培根国际学院有权终止其代理资格。
代理协议终止后,学院将在官方网站公布相关终止通知,公布期限不少于三个月。
代理资格续约须经学院审核及批准,并非自动续约。
学院每年将根据招生代理的整体表现进行评估,包括但不限于:
- 招生人数
- 是否遵守行为守则
- 学生反馈
- 其他相关表现
招生代理须遵守《招生代理协议》所列各项条款及行为守则。符合续约要求后,将进入代理续约程序;完成相关程序后,其代理资格正式续期。
招生代理(RA)的职责
招生代理应始终以专业、诚信及准确的方式代表培根国际学院开展招生工作。以下职责适用于整个代理合作期间。
招生代理应:
- 仅在学院批准的国家或地区开展招生工作;
- 仅推广及招收学院授权招生的课程;
- 提交完整的学生申请资料及所有所需证明文件,并确保所有资料真实、准确及经过核实;
- 妥善保存所有提交予学院的学生申请记录,并于学院要求时提供相关资料。
招生代理应向学生提供准确、公正及负责任的课前咨询,协助学生在报名入学前作出知情决定。
在学生正式入学前,招生代理应确保学生已了解(如适用):
- 入学要求;
- 课程结构及修读期限;
- 学生合同(Student Contract);
- 学费及其他相关费用;
- 学院的退款、转课程及退学政策;
- 学生证(Student Pass)申请要求及移民规定(如适用);
- 在新加坡学习及生活的相关资讯;
- 培根国际学院不时公布的其他重要政策、规定或资料。
招生代理不得提供任何错误、误导、夸大或未经授权的信息,不得就以下事项作出任何承诺:
- 入学保证;
- 学生证获批;
- 签证结果;
- 学业升学;
- 学历认可;
- 就业机会。
招生代理应在学生就读期间继续提供合理支持,并在需要时及时将学生转介至学院获取进一步协助。
课前咨询期间,招生代理亦须明确告知学生:
所有学费均须直接支付至培根国际学院官方收款渠道。
招生代理不得代学院收取学费,亦不得以任何形式表示学院认可任何私人收费安排。
招生代理应真实、公正及准确地代表培根国际学院。
不得:
- 虚假陈述学院;
- 虚假陈述课程;
- 虚假陈述课程费用;
- 虚假陈述校园设施;
- 虚假陈述毕业成果;
- 虚假陈述升学机会;
- 虚假陈述与培根国际学院之间的合作关系。
未经学院书面授权,不得自称为:
- 培根国际学院员工;
- 培根国际学院招生办公室;
- 任何学位授予机构的授权代表;
- 任何学位授予机构的合作伙伴。
招生代理代表培根国际学院推广课程时,仅可使用学院批准的宣传及市场推广资料。
如招生代理自行制作宣传资料、广告或翻译内容,必须:
- 于发布、印刷或派发前提交学院审核并取得书面批准;
- 如学院要求,提供英文版本供审核;
- 仅可使用学院最终批准的版本。
招生代理必须遵守:
- 培根国际学院品牌及市场推广要求;
- 新加坡适用于私立教育机构的广告法规;
- 学位授予机构及合作院校的品牌及宣传规定(如适用);
- 培根国际学院不时公布的其他宣传及市场推广要求。
招生代理不得:
- 发布、修改或传播未经批准的宣传资料;
- 擅自使用学院名称、标志或知识产权;
- 冒充任何学位授予机构或合作院校的授权代表、合作伙伴或招生办公室;
- 在广告、宣传资料或公开宣传中作出任何虚假、误导或未经授权的声明。
招生代理应遵守所有适用的:
- 新加坡法律法规;
- 《私立教育法》及相关附属法规;
- 广告宣传规定;
- 英国消费者保护法规(如适用);
- 英国移民法规(如适用);
- 学位授予机构相关规定;
- 培根国际学院招生、录取及市场推广政策。
如代理招收英国课程学生,还须遵守:
- BUILA / UKCISA《招生代理道德守则》;
- 培根国际学院或学位授予机构不时公布的其他要求。
招生代理亦应及时向学院反馈当地市场动态、政府政策及法规变化,以便学院评估其对招生工作的影响。
招生代理须确保所有学费均通过培根国际学院官方收款渠道直接缴付。
招生代理不得:
- 代学院收取学费或任何款项;
- 要求学生付款至任何非学院官方指定账户;
- 以学院名义收取或确认任何款项;
- 以学院名义收取咨询费或服务费。
如招生代理以自身名义向学生收取申请咨询或服务费用,每名学生收费总额不得超过 2,000 新加坡元。
招生代理必须清楚区分自身收取的服务费用与学院学费,不得表示该等费用属于学院收费或须支付予学院。
招生代理应:
- 保持专业、谨慎及尽职;
- 持续维持所需牌照及注册资格;
- 专业地履行服务;
- 遵守学院指示;
- 与学院积极合作开展招生工作。
同时,应及时向学院反馈:
- 市场发展动态;
- 竞争对手情况;
- 招生机会;
- 招生挑战。
招生代理应积极配合学院开展以下工作:
- 招生工作审核;
- 合规审核;
- 市场推广审核;
- 合作院校审核;
- 文件提交要求;
- 必要时的调查工作。
未经培根国际学院事先书面批准,招生代理不得委任:
- 分代理;
- 承包商;
- 代表;
- 员工;
- 第三方
代表培根国际学院开展招生或课前咨询工作。
招生代理不得从事任何可能:
- 损害培根国际学院声誉;
- 损害学院学位授予机构或合作院校声誉;
- 影响学院监管资格;
- 影响学院执照或批准资格
的行为。
招生代理 (RA) 行为准则
招生代理应始终秉持专业、诚信及符合道德规范的原则开展招生工作。
招生代理必须:
- 诚实、诚信及符合职业道德地开展工作;
- 遵守《招生代理协议》;
- 提供真实、准确的信息;
- 避免任何误导性或欺骗性行为。
招生代理不得作出任何虚假、含糊、夸大或欺诈性的陈述。
招生代理必须遵守:
- 新加坡法律法规;
- 英国相关法律(如适用);
- 培根国际学院各项政策;
- 学位授予机构的相关规定;
- BUILA / UKCISA《招生代理道德守则》(如适用);
- 英国移民相关规定(如适用)。
招生代理应以公平、公正的方式开展招生工作。
招生代理不得:
- 使用高压销售手法;
- 使用诱导式或误导性广告宣传;
- 向学生提供误导性信息;
- 利用或诱导弱势学生作出决定。
招生代理必须:
- 谨慎、专业及胜任地履行职责;
- 对不确定事项及时向培根国际学院寻求确认;
- 以专业态度与学院保持合作。
任何疏忽、草率或不专业的行为均不可接受。
招生代理不得:
- 代培根国际学院收取学费;
- 擅自承诺退款安排;
- 提供任何未经授权的财务担保;
- 提供未经学院批准的回扣、折扣或其他经济利益。
招生代理不得向学生保证:
- 学生证(Student Pass)获批;
- 签证获批;
- 获得录取;
- 学业成功;
- 顺利毕业;
- 就业结果;
- 学历认可。
招生代理应与学生保持适当的专业界限。
招生代理及其员工必须:
- 遵守培根国际学院《骚扰及性不当行为政策》;
- 不得与有意申请或正在就读培根国际学院的学生建立恋爱或亲密关系;
- 尊重并公平对待所有学生。
招生代理不得:
- 提供;
- 要求;
- 索取;或
- 接受
任何旨在不当影响招生、录取或学术诚信的现金、礼品、利益或服务。
招生代理不得从事任何可能损害或影响以下事项的行为:
- 培根国际学院的声誉;
- 培根国际学院的诚信;
- 学位授予机构的声誉;
- 合作院校的声誉;
- 新加坡作为国际教育目的地的良好声誉。
招生代理绩效评估
培根国际学院将定期评估授权招生代理的整体表现,以确保其持续符合专业标准、职业道德要求、新加坡相关法规以及(如适用)学位授予机构的要求。
绩效评估可包括但不限于:
- 学生满意度调查;
- 招生成效;
- 是否遵守《招生代理协议》及学院政策;
- 市场推广合规审核;
- 投诉记录及处理情况;
- 神秘顾客(Mystery Shopper)评估(如适用)。
如发现招生代理存在表现欠佳或违反规定的情况,学院可视情况采取以下措施:
- 要求整改;
- 提供进一步培训;
- 发出书面警告;
- 拒绝续约;
- 根据《招生代理协议》终止代理资格。
未遵守规定的处理措施
如招生代理违反《招生代理协议》、培根国际学院政策或相关法律法规,学院将根据违规性质及严重程度,采取一项或多项处理措施,包括但不限于:
- 提供建议或澄清说明;
- 要求整改;
- 安排补充培训;
- 发出书面警告;
- 加强监督或进行合规审核;
- 在调查期间暂停招生工作;
- 根据《招生代理协议》实施经济处罚(如适用);
- 不予续约;
- 即时终止《招生代理协议》;及
- 在培根国际学院官方网站发布取消代理资格公告(如适用)。
🛡️ 举报渠道|举报招生代理违规行为
培根国际学院致力于维持高水平的诚信、专业精神及合乎道德的招生实践。
如学生、家长、公众人士、招生代理或其他持份者发现任何涉及招生代理的涉嫌违规、失当行为或违反相关规定的情况,我们鼓励您向学院举报。
举报事项包括但不限于:
- 向学生提供虚假或误导性信息;
- 未经授权代收学费或其他款项;
- 虚假宣传培根国际学院的课程、政策或服务;
- 擅自使用学院名称、标志或宣传资料;
- 不符合道德规范的招生行为;
- 违反新加坡法律法规或监管要求;
- 违反《招生代理协议》或《招生代理行为守则》;
- 任何可能损害学院声誉或学生利益的行为。
如何举报
您可通过以下方式提交举报:
电子邮箱: feedback@beacon.edu.sg
为便于学院调查,建议举报时尽可能提供以下资料:
- 招生代理名称;
- 事件经过说明;
- 相关证明文件或证据(如有);及
- 举报人联系方式(如当地法规允许,可选择匿名)。
培根国际学院将根据《反馈与投诉管理程序》对所有举报进行审核及处理。
如举报内容经查证属实,学院将视情况采取适当的纠正措施或纪律处分。